小田急線5000形10両さよなら運行　撮影会運営レポート

応募総数　約４０００通！

 

場所は小田急線・唐木田駅

1/29（土）30（日）2日間にて

小田急線5000形10両さよなら運行が行われました。

 

約40年にわたって活躍してきた5200形の車両がこの日で最後。

10両編成での最後の走行を見届ける為に

参加者2日間で９００人集まりました。

※応募総数約４０００人。

そのような貴重な場にて 

グッドウェーブプロモーションはさよなら運行の撮影会運営のお手伝いをさせて頂きました。

 

抽選に当たった参加者の皆さま、１日４５０人（大人数！）。

まずは会場までの安全、かつスムーズな案内が大切な運営ポイントです。 

スタッフが声と身振りを付けて安全にお客様をご案内しています。

 

お客様の安全第一。

侵入禁止区域にもスタッフが常駐です。

「ここから先は立入禁止です❤」

 

お客様を案内するにあたって大切なポイントって

スムーズな動きだけではないのです。

 

シンプル。でも実は難しいこと。

「お客様が何を思って参加されているのか？」

と、気持ちを考えて業務に臨むことです。

 

お客様のイベントに参加出来た「喜び」と

大好きな車両が引退する「悲しみ」

そして４０年頑張ってきた車両への「ねぎらい」

を持って参加して下さっていることを考えると、

感謝の気持ちでいっぱいになります。 

 

 

参加者の皆さまから頂いた

「ありがとう」

という嬉しいお言葉、忘れません。

 

お客様から感謝の気持ちを頂ける運営が出来るって

とても気持ちがいいです。