会員様限定特別ご招待会イベント運営
6月に入ってジメジメと暑くなってきましたね。
そんな中でもスーツ着用。「ネクタイ大好き」セールスプロモーション部の瀬尾です。
毎年、抽選会でもお世話になっている本厚木ミロード様にて行われている年に2回のビッグイベント
『会員様限定特別ご招待会』が5/18(火)に実施されました。
会員様とは本厚木ミロードでお買物の際にご利用いただけるポイントカードをお持ちのお客様のことです。
館内では最大10％～70％OFFなどオトクな商品が盛り沢山なため、多くの会員様が来店されます。
その数、なんと1日で2万5000名以上です！！
早いお客様は開店1時間前からお待ち頂き、非常に嬉しい限りです。
『ご来店ありがとうございます！』
混雑しないようにスタッフも懸命に声を出しながらお客様を誘導します。
『いらっしゃいませ！！』
ついに開店の時間に！すごい勢いでお客様が入店していますね。
正面の入口にお客様をご案内するスタッフが配置されているのですが、とても大事なことを行っています。
それは・・・
入館の際に『ポイントカード』をお客様に提示して頂き、確認することです。
『会員様限定の特別ご招待会』ですのでポイントカードの提示が入館の条件になります。
お持ちではない方には、ポイントカード入会カウンターをご案内し、対応致しました。
一大イベントということもあり、入会する方も非常に多く、カウンターは賑わっていますね。
館内でも、混雑しないようお客様をスムーズに誘導するのもスタッフの役目です。
特にエレベーターは多くのお客様で溢れるので、スタッフが丁寧にご案内を心掛けています。
このような一大イベントをグッドウェーブプロモーションでは運営だけでなく、企画・製作まで行っております。
こちらの↓案内パネルもグッドウェーブプロモーションのの制作です。
夏に向けイベントやキャンペーンなどお困り事がございましたら
母の日フェア カタログ配布キャンペーン実施。
皆さん、お久しぶりです！セールスプロモーション部の瀬尾です。
徐々に夏が近づいているなぁ～と感じる今日この頃ですね。
でも夏を迎える前には梅雨の時期が・・・。
ジメジメして湿気も多くて天パーの瀬尾には憂鬱な時期なんです・・・。
さて、5月は日頃お世話になっているお母さんに感謝する『母の日』がありましたが、
皆さんは何かお母さんにプレゼントしましたか？
瀬尾はありきたりですがカーネーションとスイーツをプレゼントしました！
母は花より団子なので(笑)
でも毎年、何をあげるか迷ったりしませんか…？
実は先日、母の日に向けて本厚木ミロードにて『母の日フェア』を実施するということで、告知の為にカタログをサンプリグ(配布)しました。
サンプリングはただ通行している人に配布すればいいというものではありません。
弊社スタッフには下記の注意事項を事前にしっかり落とし込みをして業務に臨むようにしております。
① 決められたターゲットにアプローチをかける。
配布物は母の日用のプレゼントカタログです。
カタログを見て欲しい相手はお母さんではなく、
お母さんにプレゼントを考える人です。
② 『何を配布しているのか？』を明確にする為に、
配布物を高く掲げてアピールする。
いきなり手元に何かを差し出されて受け取りますか？
興味を持って受け取ってもらえるよう、
何を配っているのか、配布物を掲げてアプローチをするのが効果的なのです。
③ 興味を持ってもらえるように元気良く、
メッセージをアナウンスしながら配布をする。
受け取っていただけなくても、通行している人が
『～フェアやってるなら今度行ってみよう。』と記憶に残って思い出してもらえるだけでも、
配布するのと同じぐらい意味があると思っております。
④ スタッフが全員が高いクオリティで業務出来るよう、
当日ディレクターとミーティングを行います。
現場経験豊富なディレクターが、
現場の状況に合わせた指示出しを行い、
注意事項の再確認を行います。
この4点を弊社がサンプリング業務を担当させていただく際は徹底しております。
クライアント様のご意向に沿えるよう、
どうすればよりお客様にご利用いただけるように考えながら業務を行っております。
サンプリングのお仕事にお困りでしたら、私共グッドウェーブプロモーションにお任せ下さい。
JAPAN JAM 2010 出店レポート
こんにちは、ケータリング部の北原です。
つい先日、こんなにも豪華な音楽フェスが催されたことはご存知ですか？
JAPAN JAM 2010
9mm、ストレイテナー、吉井和哉、
Cocco、スカパラ等、豪華アーティストがコラボする、
今年初の音楽フェスです。
この度グッドウェーブプロモーションが出店販売に参加致しました★
その中でお客様からご好評を頂きました、
自慢のメニュー「オリジナルまんま」の一部をご紹介致します。
【チキン南蛮まんま】
言わずと知れた宮崎名物チキン南蛮。
鶏唐と甘酢とタルタルソースとアツアツご飯の相性は抜群です♪
【鶏唐のせ醤油バターまんま】
子供の頃一度は試したであろう懐かしの醤油バターご飯に水菜と唐揚げをトッピング。
バター醤油の香りがなんとも言えない♪
そして今回特別に私たちがお客様の為にご用意したメニューと言うのが
なんとこの時期に豚汁です。
暑い日が続いていますが、会場の富士スピードウェイは奥地なので寒いんですね。
イベントの客層だけではなく、
会場の天候・条件等により臨機応変にメニューを対応出来ること。
それがグッドウェーブプロモーションの強味とも言えます。
お客様の心と空いたお腹を満たせるよう、万全の準備を布いております。
皆様のご来店、お待ちしております★
↑出店歴はこちらをクリック♪
ＧＯ！ＦＥＳ 出店レポート
さぁ、春のイベントが増えてきました！！
こんにちは、ケータリング部の北原です。
音楽イベント会場での弊社の働きをレポート致します。
今年から始まった大音楽イベントＧＯ！ＦＥＳです。
【出演アーティスト】
青山テルマ、Perfume、スキマスイッチ、ヒルクライム、FUNKY MONKEY BABYS、FLOW、ＪＵＪＵ、ＫＲＥＶＡ etc...人気アーティストが多数。
今回グッドウェーブプロモーションがお客様に提供したフードは多数。
その中でも特に反応が良かった商品が『まんまシリーズ』です。
※ねこまんまの『まんま』ですよ。
『油淋鶏まんま』 
チキン南蛮が和風な甘酢ならこちらは中華風甘酢。
ごま油とショウガをきかせたオリジナルソースは絶品です☆
『豆乳まんま』 
唐揚げと水菜をのせたご飯にヘルシーな豆乳を使った鶏ガラスープと粉チーズとブラックペッパーをかけると、なんとカルボナーラ風リゾットに大変身☆
メニューはこれだけではありません。
これまでグッドウェーブプロモーションがこれまでに提供してきたメニュー品数は
なんと５０種類以上！！
定番メニューからオリジナルメニューまで、
イベント会場のコンセプトに合わせて、
出店依頼者のご要望に合わせてメニューを構成することが可能なことが、
グッドウェーブプロモーションケータリング部の強味です。
ライブの合間の腹ごしらえ。
さらさらっとまんま料理を食べて、ライブに臨んで下さいね
私たちはイベントの企画を成功させる為、
依頼者様やお客様に安全で、満足頂けるフードを提供出来るよう、
日々努めております。
ＧＷＰ北原
お客様会員カードいよいよサービスイン！！
こんにちは、セールスプロモーション部の瀬尾です。
いやぁ2月に入ってから急に寒くなりました…皆様は体調管理は大丈夫でしょうか。
さて2/1より、弊社がご依頼頂いております業務、お客様会員カード新規開拓のサービスインを迎えました。
外は寒くても、私やスタッフの気持ちは熱く、熱く燃えています！
弊社スタッフが集まって独自に行った勉強会の成果をディレクター中心に実践しています。
※勉強会の様子はこちらから←クリック！
まずは基礎知識＆オペレーションの再確認と、
現場に合わせた案内の提案をします。
このように毎朝業務開始前にディレクターが中心となり、朝礼を行います。
・確認事項 ・身だしなみチェック ・お客様への案内方法の提案
等々をスタッフに伝え、モチベーションを上げ、意識の統一を図るのが目的です。
業務実施前の朝礼での確認事項から徹底しているのがグッドウェーブプロモーションの特徴です。
スタッフも「頑張るぞ！」って顔していませんか？（笑）
ディレクターも勉強会以降さらに良い朝礼の実施ができるようになりました。
それぞれの個性が出て、1人1人違う色が出せるディレクターやスタッフが多いのが我々の強みでもあります！
でもキャラが濃いのでまとめるのは大変だったりしますけど・・・（笑）
朝礼を終え、満を持してオープンしたのですが…嬉しいものですね。
たくさんのお客様にご来店頂きました
カウンターも一杯です。
1人１人ただ説明するだけでなく、
お客様のニーズをお伺いし、疑問や質問にもお答えしながら、逆にこちらから提案しながら接客しています。
【お客様に喜んで使ってもらいたい！】
そう気持ちを込めながらご案内するのです。
スタッフがキチンとご案内できているか確認や指導を行うのもディレクターのお仕事です。
「今のご案内の仕方良かったよ～。」とか「もう少しゆっくり話をした方が良かったかな。」
など、その都度、次回に活かせる案内方法をスタッフと共に考えます。
その努力があって、スタッフさんも自身のスキルが把握出来て成長が早くなるんです。
おかげでスタッフもディレクターに負けず劣らず、個性的ですね（笑）
ディレクター陣によるスタッフ教育が、私、瀬尾がいないところでも現場スタッフが成長を続けられる理由なんですね。
現場でみんなでより良いものを作っていくというのは、大切なことですし、是非続けていって欲しいです。
2月もあと半月ですけど、「このキャンペーン頑張ったな！」ってみんな笑顔で終われるように頑張ります！
サポートも惜しまず精一杯努めますので、今後ともクライアント様、スタッフの皆様、宜しくお願い致します！
グッドウェーブプロモーション 瀬尾
お台場ラーメンＰＡＲＫ 販売応援実績
このイベントがキッカケで
福岡まで足を運ぶお客様がいらっしゃいました。
こんにちは、セールスプロモーション部の井上です。
2/4(木)現在も運営をしているイベント
【お台場ラーメンPARK】
でのグッドウェーブプロモーションの働きをご紹介致します。
Q．お台場ラーメンＰＡＲＫって…？
ＴＶチャンピオン『ラーメン王選手権』覇者の石神秀幸さんプロデュース。
お台場に有名ラーメン店を集結させて、お客様に絶品ラーメンを楽しんで頂く大型ラーメンイベントです。
今回、グッドウェーブプロモーションがご依頼頂いたのは福岡に本店を構える有名ラーメン店の販売応援です。
グッドウェーブプロモーションスタッフが共通で意識したのが以下の３点です。
①笑顔＆元気
接客業に携わるにあたり最低限の条件ではありますが、
スタッフは接客時だけではなく、常に笑顔で元気良く呼び込みをし、
お客様が立ち寄りやすい雰囲気作りを心掛けました。
見て下さい、この爽やかな笑顔！
これ、
ボク(井上)です。
②コミュニケーション
ラーメンが出来あがるの待っているお客様を退屈させないよう、笑顔で挨拶、笑顔で会話をしました。
③調理補助マニュアルの徹底
盛り付けの分量、タレの量をお店のマニュアルに従い細心の注意をはらい、お客様にラーメンをお出しする際のどんぶりの向きにも気を付けました。
上記３つのポイントを徹底することで、
ご来店頂いたお客様1人1人の思い出に残る接客を心掛けること、それと、
ご来店頂いたお客様に美味しく温かいラーメンを食べて頂き、グッドウェーブプロモーションスタッフの接客で『心も身体も芯から温まって頂く事』が、今回の運営するにあたり、必達事項でした。
オーナー様の考えと同じく我々も常にイベント運営の際に掲げているのが『思い出に残る接客』です。
それは、ただイベントに参加して頂く事が目的ではなく、心から楽しんで、喜んでお帰り頂く事を目的としてイベント運営です。
目的意識を常に持つことで、オーナー様の希望にもスムーズに応える事が出来、その結果グッドウェーブプロモーションとしては大変嬉しい評価を頂く事が出来ました
また、今回の業務でとてもうれしい出来事がありました。
冒頭にある通り、ラーメンＰＡＲＫにご来店頂いたお客様が、福岡の本店まで足を運ばれたとのことです
ラーメンの味が一番の決め手だとは思いますが、
グッドウェーブプロモーションの接客も一役買う事が出来たのではないかと感じております。
COUNTDOWN JAPAN 09/10 レポート
こんにちは、ケータリング事業部の北原です。
年末に行われた音楽イベントでの飲食販売の実績をご紹介します。
COUNTDOWN JAPAN 09/10
出演アーティスト１５０組以上
観客動員数１２０,０００オーバーの大音楽フェスティバルです。
ただの出店ではありません。
オリジナルポップを駆使して、設営からしっかりと作り込んでいます。
４ｍ×４ｍという限られた空間の中で、
１日約２０００食の食事を提供するというのは、並大抵のことではありません。
人気商品の温玉豚丼
使用した豚肉は
なんと ６ ０ ０ kg以上！！
お客様に安全で美味しいお食事を提供するのが我々の勤めです。
独自の段取りとノウハウで業務をこなしています。
音楽で盛り上がったら
お腹ペコペコ(´・ω・｀)
お客様も
フードを楽しみにしています。
スタッフのみんなの頑張りにより、
無事４日間のケータリング販売は終了しました！
余談ですが、
仕事を終えた後は充実感と疲労でいっぱいでした...(笑)
ここ数年間、初日の出はカウントダウン帰りに拝んでおります。
クリスマス抽選会レポート
こんにちは、プロモーション事業部の保田です。
年末年始、イベント会社グッドウェーブプロモーションは
数多くのイベント成功のお手伝いをさせて頂きました。
その中でも大規模な抽選会イベントでの弊社の働きををご紹介します。
『本厚木ミロード Christmas Present』
当選本数36,170本！大抽選会イベントです！
気になる特賞は・・・・
・ハワイホノルル5日間
・バリ5日間
・箱根湯本ホテルはつはな1泊2日
・大画面液晶テレビ
・パナソニックマッサージソファ
・電動自転車
他にも10000円のギフト券など
参加されたお客様は
なんと...
１ ０ ０ , ０ ０ ０ 人 オ ー バ ー ！ ！
ご覧の通り、多くのお客様にご参加頂きました。
皆さん、特賞狙って
頑張って下さい！
お客様に楽しんで、安全に抽選会に参加して頂く為に、
スタッフも最善のイベント運営を努めています。
身振りも交えて
しっかりと
お客様を誘導していますね。
あら...
お客様が
大きな賞を当てられたようです！
『おめでとうございます！！』
スタッフ一同
盛大に盛り上げております。
周りのお客様からも拍手を頂戴しました。
v(°∀°)v
『スムーズな誘導』
『業務の効率化による待ち時間短縮』
『イベント内容に副った会場の雰囲気作り』
上記を徹底することで、
お客様が利用しやすい環境と、イベントのスムーズな運営を
グッドウェーブプロモーションが可能にし、イベントは無事終了致しました。
関係者様、スタッフの皆様、ご協力ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
