たまごっちアイドルパークの運営管理

イベント概要

宮城県名取市にある、株式会社ナムコのアミューズメント施設内で運営。 株式会社バンダイナムコゲームス『たまごっち』のキャラクターと一緒に、 ステージで歌ったり踊ったりしてアイドルを体験できる新感覚のテーマパークです。 グッドウェーブプロモーションでは、このテーマパークの運営と、 ダンスマスターやお世話係などを含めたスタッフの教育・派遣を担当。



たまごっちアイドルパークの内容
◆ドレスに着替えて、アイドルに大変身。
◆たまごっち星のアイドル『ラブリン』と一緒にアイドルダンス
◆みんなの人気者『まめっち』と一緒に、ステージでハイっ、ポーズ！
◆デコマイスターのレクチャーをうけて、アクセサリーを作っちゃおう。

たまごっちアイドルパークの運営管理～成功のポイント～

お子様向けのイベントにおいて、最も注意していることは お客様が安全で安心できるイベントであること。 園内の什器などは、お子さまの動きや目線に合わせて設置しております。 スタッフの接客についても、お子さまの目線で対話をするよう徹底しております。 お子さまの笑顔は勿論のこと、一緒にご来園される 同伴者のお客様の笑顔を作る出すために、 最善の心遣いとショーマンシップ、園内でのサポートを常に心がけています。 楽しさと笑顔であふれるイベントにするため、 スタッフ自身が「楽しむこと」を常に大切にしています。

地方での実施に伴い、スタッフの中から現場責任者を選出。 募集～面接～研修まで、一括して弊社が担当しておりますので、 スタッフとのコミュニケーションを大切にしています。 情報は常に共有できるよう責任者とのコミュニケーションは特に重視しています。 責任者を中心としたチーム作りをすることで、実施会場が遠方でもあっても 安全かつ円滑な運営を持続することが可能です。

スタッフの教育においては、それぞれの配役に合わせ、 MC、キャスト、運営スタッフと、目的別にベテラン講師の厳しい目でトレーニングを実施。 確認事項は非常に多岐に渡りましたが、各自がそれぞれの問題点をクリアすることで、 当日までに抜かりのない協力な体制を築くことができました。 このイベントでは、キャラクターグッズの在庫管理から販売管理についても、 グッドウェーブプロモーションで担当させて頂いておりますが、 販売やレジ経験のないスタッフに対しても、事前研修～現場研修～実践と、 トレーニングを徹底し、対応できる体制へ。 数量に誤差が出ないようしっかりと管理することはもちろんのこと、 売り上げアップのための販売活動についても、積極的に実施させて頂いております。